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☆。ASUKAの家。。。๑۩۞۩๑我就是我的作品~! ✿ ✿... February 05 庆祝MSN可以使用~恩,庆祝MSN可以使用了~写篇东西~B型血的我和鸭子~ 血型分析上说B型血的人为人正直,是不会说谎的老实人,个性随和,善于交际,思想旷达,富有创意;做事认真,只要其工作多变化,他会聚精会神,废寝忘食去做,那些日以继夜的作家、演员、开发新企业的企业家等等属之。行动与判断,都很敏捷,尽管处于苦境中也是满不在乎,故有时被称为“富有生活能力的人”。B型人对冒昧平生,马上就会信任,而且容易感动流泪,所以B型就以富于人情味而容易和一般人亲近,因此只要听几句好话,就受骗了。 December 03 是女人一定要看的哦~1、如果一个男人开始怠慢你,请你离开他。不懂得疼惜你的男人不要为之不 舍,更不必继续付出你的柔情和爱情。 2 、任何时候,不要为一个负心的男人伤心,女子更要懂得,伤心,最终伤的 是自己的心。如果那个男人是无情的,你更是伤不到他的心,所以 ,收拾悲伤,好好 生活。 3、永远不要无休止的围着你喜欢的那个男人转,尽管你喜欢得他快要掏心掏肺 的死掉了,也还是要学着给他空间,否则,你要小心缠得太紧勒 死了他。 4、当一个男人对你说:分手吧。请不要哭泣和流泪,应该笑着说:等你说这话 很久了。然笞碜叩簟?#32; 5、要相信自己,善待自己,让自己的生活精彩纷呈。不要误认为是要让某个人 后悔,而是为了让自己的人生更精彩。 6、每天打扮的优雅从容 出门,给自己带上不同的笑容。 7、对善意欣赏你的男子回报浅浅的微笑。 8、女子25 岁后,要学会保养自己的皮肤。 9、如果可以不抽烟,别抽。如果可以不喝酒,别喝。 10、再郁闷也不要去泡酒吧。一个孤独的女子手握高脚杯或者抽烟,会更添寂 寞感与忧伤。 11 、不要贪慕虚荣。虚荣是一剂毒药,而且会上瘾。 12、要穿高跟鞋,但是不要高的太过分。 13、要有几个死党,独自一人的时候,保证还能有死党为你端茶送水。而不是 声竭力嘶的嚎叫为什么说爱你的那 个人不能来陪你。 14 、睁开双眼选择你的未来伴侣,如果选错了,立即分开。不要凑合过日,那 样会害了两个人。 15、不要和男人动手。第一,你动不过他;第二,和你动手的男人一定是个疯 子。所以,不如不动。 16、外出旅游。旅行中的心灵能更充实。 17、有喝下午茶、阅读书 本、听音乐的习惯。 18、买适合自己的衣服、饰物。适合你的就是最好的,所以不必羡慕别人的行 头。 19、不要接受你不喜欢的男子送的任何礼物。 20 、一次只爱一个人。 21 、知道自己要什么,包括你爱的男人。 22、宁缺毋滥。不要因为寂寞随手抓一个男人,这对你和他都不公平,而且太 缺乏责任感。 23、对你不喜欢的追求者的示好和关心坚定的说不和拒绝。即使他说,这不关 你的事。 24、认真的对待你的工作。工作也许不如爱情来的让你心跳,但至少能保证你有饭吃,有房子住,而不确定的爱情给不了这些,所 以,认真努力 的工作。 25、最少拥有五个以上可供不同颜色、款式衣服搭配的包,五双以上的鞋子 (拖>鞋不包 括。) 26 、学会化精致淡雅的妆容。懂得出现在什么场合着什么服装。 27、已经错失的好男人不要去后悔,他们不属于你,于是你要睁大眼睛再找一 个。 28、不要爱上已婚却还对你信誓旦旦说会抛妻弃子迎娶你的男人。如果他们真 的没感情,自然会离婚,而不是整日对你说些莫名其妙的话。 29、情人节或者生日没有人送花也无所谓,不必自己去买一束让花店送来。你 可以将买花 的钱买精美的礼物,送给妈妈和爸爸。 30、记住你喜欢的人的生日,包括你的家人,当然,还有 自己。 31、你可以去爱一个男人,但是不要把自己的全部都赔进去。没有男人值得你 用生命去讨好。你若不爱自己,怎么能让别人爱你? 32、偶尔做美女私房菜给他或者老友吃。但不要天天做,你生来不是为了某个 人天天下厨房。 33、闲情时候自己煮花茶喝或者做茶点吃,放一段柔情音乐,翻阅几页好书, 然后睡个懒觉,快哉。 34、疯狂的事情经历一次就好,比如翻越千山万水的去看 望一个人。 35、没有时间和精力的话,不要乱表爱心养小动物,怠慢它们同样是种残忍, 虽然我理解 你很寂寞需要一个伴。 36、不要学人搓麻将。折磨身心的事情不要做。 37 、偶尔自己唱歌给自己听,好坏不重要,心情爽朗就可以。 38、孤单的时候找好朋友聊天、逛街、吃饭。不要让孤寂淹没自己。 39 、如果发短信息给你喜欢的人,他不回。不要再发。 40、万一脆弱的不行了,请选好哭泣的对象,不要随便借 肩膀和胸膛。 41、出门前,记得照镜子,检查一下着装是否协调。如果时间太紧,建议睡 觉前就选>好第 二天穿的衣服。 42、不管是和谁约会见面,约定的时间之前一定要到达。 43 、万一不小心喝醉了酒,不要打电话给任何人,包括死党和他。 44、晚上早点回家,自己没有车,超过十点要打的士,或者让人来接。 45、从现在开始,聪明一点,不要问他想不想你?爱不爱你?他要想你或者爱 你自然会对 你说,但是从你的嘴里说出来,他会很骄傲和不在乎你。 46、平等公正的对待你和他的爱情,脚踩很多船最终会翻掉。 47、一个人去看电影。买爆米花和可乐,笑翻天。或者,泪流满面。如果你喜 欢体育,去看足球,哭死也没人管你,但是很轻松和畅快。 48、不要24 小时都想念同一个人。可以分一点给家人和朋友。 49、如果喜欢一个人,在允许的情况下,告诉对方。也许得不到答案,但至少 你努力过,将来不必后悔(也许后悔的是对方,呵呵)。 50、有固定的消遣场所,比如固定的咖啡馆、书店。让那个地方的服务生认识 你,这样, 你会在孤单时有个温暖的去处。 November 27 导游是人干的么?每次听到别人说导游这个工作有多好多好,可以到处游山玩水之类的,表面上我都会嘿嘿一笑了事。问我为什么,那是因为这个工作不是人干的,我们是表面风光,内心彷徨,容颜未老,心已沧桑,成就难有,郁闷经常,比骡子累,比蚂蚁忙。我想写点东西,让同行或者说是非同行都能了解我们的压力,不要把这种工作想象的太美好~以次来规劝那些想做导游的孩子们,先明白这行中辛苦难熬的部分,再幻想挣大钱的事情。。。。。。
导游的压力(工作) 1。吃 带团过程中,导游的饭公司是不安排的,遇到客人包餐了,餐厅能送导游和司机两三个小菜。要是客人不包餐,导游为了行程顺利就要自己掏腰包请司机吃饭。而且基本上是客人的饭菜全都上桌了,导游才能去用餐,还要去巡视一到两次,及解决可能发生的问题。而在第一个客人用餐完后,导游就要离开餐桌在旅游车下迎接客人。大家可以想象一下导游到底有多少时间吃饭,导游怎么在工作强度非常大的情况下吃好一餐!所以,胃病是每个导游都有的职业病。。。 旅游价格低自然会使各项服务标准的降低,饭菜的标准也是有很大的弹性的。由于餐标实在是很低,菜的质量当然无法保证,于是导游得不断去处理各种各样的问题。以至于每次导游在用餐后中能问客人吃饱了没有,而绝不敢多问一句吃好了没有?否则随之而来的就是一顿狂风暴雨一样的指责与漫骂了。 有一次在马来西亚的马六甲的某个酒店,由于没有弄清用早餐的地方,一个游客自己跑到酒店的西餐厅,而那个侍应生操着很不熟练的中国话对他说:“这不是你们中国人用餐的地方”。他大概并没有贬低中国人的意思,只是表达能力差一些罢了。然后把他领到了中国团队用餐的地方,而这个地方居然在走廊的下面,不要说空调,甚至连风扇也是没有的。西餐厅里自助早餐相当丰盛,蔬菜、肉类、饮料、点心、水果等各种款式不下百种,而中国团队吃的只有简单的面包、炒饭、西瓜、白粥、咸菜和稀释的近乎清水的果汁,加在一起甚至连十样都不到。等看到两种标准的巨大反差,再回想起刚才侍应很不入耳的那句话,那位游客勃然大怒,大骂导游心黑,甚至在其他团友当中串连,回国后一起投诉。 简直是冤枉,导游吃的跟大家都一样啊!如今的旅游用餐,结账时大部分都是签单,菜单也是经旅行社与餐厅再三切磋定下来的,餐厅的利润也低到了极点。导游也希望能让游客吃的好一些,工作起来就会顺利许多。有时实在没有办法,只好自己倒贴一点钱给游客加菜,而这些是没有地方去报销的。由于工作的特殊性,导游不能在家度过中国的传统佳节是正常的,别人放假时正是旅游业最繁忙的时候。导游都已经习惯了这样的生活。但是身在异国他乡的游客,却感受不到节日的气氛。旅行社从来不会主动考虑到游客的心情,为他们安排一餐稍微丰盛点的正餐,照旧是那些不堪入口的饭菜。遇到有点良心的导游,会自己掏钱游客加点菜和酒水什么的,但一个人的力量能有多大啊。有些游客会提出质问,为什么旅行社一点人情味也没有?导游能说些什么呢?还要去强调团费低吗? 至于为什么会这样烂,完全是由低价造成的。1990年,中国刚刚开放出境游时,泰新马三国的费用是一万二千多,而如今报名费只要二千出头,这是多大的反差啊,这还没有考虑上货币贬值的因素。 2。 住 导游和司机住的房间叫做司陪房,价格比团队房还要便宜一些。有时司陪房的条件会比游客的差一些,这也无所谓。对导游来讲,有个地方栖身就满足了。五、六十个导游和司机一人一条床单,不分男女,一个挨一个住在一个大会议室里,那是旅游旺季里的常事。即使想自己买个床位,宾馆也是不愿意卖的,卖给客人多赚钱呀!去过九寨沟的朋友可以想想,导游是不是都拎着一只水桶,那水桶就是要在住农家看菜的房子时自己去找水洗漱用的! 导游的工作强度之大,甚于一般的行业。与一般人“朝九晚五”的工作时间不同。在带团期间,工作时间的不固定性决定了工作强度的不确定。导游一旦上团,基本上是24小时全都在工作,白天照顾一团人的饮食、行车、游览、娱乐,晚上安排好住宿后,还要去查房,有时还要应游客的要求陪他们逛商店。有时可能要处理一些突发事件:比如遇到客人生病得帮忙找医生,或宾馆房间不够,自己只能另找住所等,甚至行李箱打不开、没地方晾晒衣服也要找导游。至于家在当地的导游,旅行社为了降低成本,几乎都不会安排住宿,导游还要来回奔波于酒店和宿舍之间,更要晚睡早起了。 一般人工作8小时以外的时间完全是自己支配,但是导游则不行。一般情况下,导游要比客人至少早起半个小时,晚上十一、二点钟客人睡了后才能休息,有时一天只能休息三、四个小时,精力、体力的消耗常常达到最大值。几乎每个导游都有胃病,上团经常吃不上饭,夜深人静,当旅客睡在梦乡的时候,他们也许还在工作。 女导游被安排与司机同住是常有的事,而司机几乎清一色的都是男的。且不说曾经有多少女导游受了委屈,但从旅行社根本不考虑导游的性别这样的事情来看,导游的地位到了如何的地步!他们没有根本没有把你当成人,更不用说你是男是女了。 3。行 带团的时候,导游基本上是奔波在第一线。为了保证游客的安全,他们奔波劳碌,然而,导游自己的安全却经常被人忽视。导游通常是坐在副驾驶的位置上,多数旅游车的副驾驶没有安全带,一旦发生车祸,导游的安全根本没有办法保障。工作的性质决定了导游是要经常在车上的,也就促成导游和车祸亲密接触的概率增大。九寨沟的车祸很多,几乎每天都要发生几起,每年都有几个导游非自然死亡。而他们并没有社会保险,导游的安全利益得不到切实的保障。车在行驶时,要求导游面对游客,站立讲解。导游得随时注意自己的安全,否则一个急刹车,导游就会飞身而出,许多旅游大巴的挡风玻璃都曾被导游撞烂过。玻璃烂了有保险公司赔,导游受了伤算谁的,只有自己吃自己,谁让你不小心呢?再有,导游都要亲自带领游客前往景点,越“自然”的景点,导游就越要站在危险之地叮嘱客人小心,客人是安全了,可导游呢? 车通常都是司机自己的,油钱也是包含在车费里的。为了减少花费,司机经常是能省则省。客人不在车上,司机就不开空调,大家想想大热天,导游在闷热的空调车上是什么感觉!为了省过路费,司机不走高速,大家猜猜导游要有多少生命浪费在车上! 4。游 旅游六要素中,中心是“游”字,其他都是附属于“游”的要素。“游”是中心参观游览活动是旅游的主要内容,是旅游者期望的旅游活动的核心部分,也是导游服务工作的中心环节。导游要努力使旅游团参观游览全过程安全、顺利;使旅游者详细了解参观游览对象的特色、历史背景等及其他感兴趣的问题。 为此导游必须要做大量的工作,让我们看看一个普通两天团的工作流程: 接受任务→研究接待文件→准备接团资料→领取有关票据及资金→核实抵离时间→了解酒店、用餐情况→联系司机→提前到达机场、车站欢迎旅游团→进行沿途风光讲解介绍→安排用餐或参观游览→购买景点票据→进行景点讲解→回答游客问题→下一个景点→协助安排购物及娱乐活动→再用餐→回到酒店→安排住宿事宜→预定叫早服务→开始第二天行程→行程结束的总结→清点机、车、船票→准时送至机场、车站、码头→办理各种手续→整理各种票据→回公司报账。 在讲解和导游的过程中,导游不仅要保证计划时间内能充分游览和观赏,还做到讲解与引导游览相结合,劳逸结合,还要随时清点人数,注意旅游者的安全。 这里只是列举了一个极为简单的两天流程,许多团队流程远比这个复杂,期间出现任何一种情况,整个工作流程就会被打乱,导游工作的复杂性就会成倍地增加。比如游客迟到、走失、受伤生病、行李物品丢失、宾馆提供太多的大床房、用餐不满意、汽车空调不好、交通阻塞、飞机误点、旅游车不能准时到达等等,无论哪一种情况出现,都是对导游的挑战,而且每次事情的发生往往都不会只出现一个问题,通常是几个难题一起出现,导游的工作强度可想而知。 好在从事导游工作的大部分都是年轻人,身体还能承受得了超负荷的工作。如果自己的工作得到了游客的认可和相对的回报,倒也心甘情愿。但往往是导游辛辛苦苦的工作,却换不来理解和支持,也得不到合理的物质回报。这也就罢了,由于旅行社大打价格战,造成服务质量的直线下降,导游还要直接面对游客的漫骂和指责。恶性竞争造成的食、住、车各方面的质量低下,以及行程安排的不合理,购物时间太长,购物店太多,导游是无能为力的,然而游客丝毫不理会实际的原因,把一腔怨气都发泄在导游身上。而导游不仅要忍气吞声,更要笑脸相迎,那种心理的委屈和难过是外人所难以体会的。然而旅行社这时却关心起游客的利益来,只有一句话:“不管导游有没有错,只要有投诉就是你的错。” 游客有万种理由可以投诉导游,可能是想少付旅行费用,也可能是你想象不到的各种原因。但所有的投诉无论理由是否充分,无论是否是导游服务质量中的问题,最后总是会通过各种渠道把责任转嫁到导游身上。每个导游都或多或少地经历这样的事情,我也不例外。 5。购 前面说过,旅游六要素中,中心是“游”字,其他都是附属于“游”的要素。进一步看,有五个要素是必不可少的,惟独“购”是可有可无的。没有其他五者,就不能形成一次完整的旅游,而没有“购物”这一环节,并不影响一次旅游活动的完成。如果购物占去太多的时间的话,反而冲淡旅游活动的主题。而如今的旅游,早已被戏称为“购物旅游”,购物主宰着整个旅游的命脉,影响着旅行社和导游的生存,更影响着旅游的质量和意义。 导游在讲解工作过程中面临着两方面的任务,导游讲解和导购讲解。 导游讲解的不好只会引起游客的不满,破坏游客的游兴和心情;而导购讲解的不好则会影响到公司的利润和自己的饭碗,导游将如何选择一目了然。在整个工作过程中,购物给导游的压力可以说是最大的。如今的旅游购物,充满了欺骗,购物场所里的商品,如果不是假的,那就价格高的离谱,更离谱的是既假价又高。如果是一个善良的导游,他很难长期从事这个职业,因为他赚取的每一分钱都会使他良心感到不安。 6。娱 许多旅游景区为了丰富游览的内容,都安排了具有当地风情的文娱演出,其中以少数民族歌舞或当地风情为主要表演内容,如桂林的民族歌舞及嵩山少林寺的功夫表演等,还有一些参与性的活动,为游客的游览增添了不少的乐趣。一些大型主题公园里的专业水平很高的艺术表演,如深圳民族民俗文化村里的“东方霓裳”、“龙凤舞中华”及世界之窗里的“创世纪”以及西安的唐宫歌舞等,更是非常具有欣赏的价值。 节目精彩,观者甚众,常常爆满。欣赏这样的演出必须要提前订票,但座位的好坏却是导游无法控制的。每一位游客都喜欢坐在最尽量靠前,正中的位置,但有时的座位的确不如人意,又后又偏,这时导游就成了指责的对象。有人会骂骂列列的,说什么我们花了多少多少钱就让我们坐这样的烂位置啊,是不是这样的位置便宜点啊,导游吃了回扣什么的。而且有的表演场所位置分为几个等级,旅游团一般都是在最后面,这跟团费低也有关系啊,但游客是从来不会理会这些的。 有的表演场所不是对号入座,为了能占领好的位置,导游不得不安排游客抓紧时间(包括压缩参观景点或用餐的时间),早点到达。但几乎每个有经验的导游都会这样做,结果稍晚一步座位还是不理想,等待的时间稍微长一些,加上每个人的欣赏水平又不一样,有些游客又会有怨气往导游身上发泻了。 这些还只是工作方面的压力,生活中导游更是有数不胜数的压力~这些有感而发,只是抒发下心中的郁闷,让更多的人明白,不要把导游想的太好,导游不是那么风光的职业:不要把导游都想的太坏,如果可以干别的,谁会选择导游这个职业?请不要过多的指责导游,因为我们只是旅行社的棋子。。。我们能决定的事情太少了。。。 November 02 活着就要痛快,因为我们要死很久。。。 如题,在一个姐妹的空间看到的。。。看到她写的东西很感动~真的,感觉虽然是寥寥几句,但是表达了所有的情谊。。。我总觉得自己和朋友的交往是很随性的,喜欢,合得来就交往:合不来就保持表面的联系,也就是所谓的见面点头打个招呼。。。从来不是很深入的了解一个人,或者是分析别人的性格,自己从来没想过要去分析一个人,可以说是自己只是单纯的喜欢一个人就合他做朋友。。。是这种物以类聚的感觉吧。。。所兴自己的朋友都还很上道~从来没有让我失望,是同类~(就算不是同类也会在不长的时间里被我们整体改造~!嘿嘿。。。) 喜欢就是喜欢,没有什么原因:讨厌就是讨厌,同样没有原因~ |
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